养老行业前景-“重”行业 大市场
养老产业现状
中国康养产业最信赖的智力服务商
2019年开始，我国养老产业的发展无疑经历了一次又一次“冰与火”的洗礼，“十四五”期间全国每年1000万的退休人群，为推动有效需求爆发注入新动力，但新冠疫情的爆发却为产业的加速奔跑勒上了套头绳，对养老产业供给的标准化、规范化、品质化等的检验，如今已清退了一批产业裸奔者，也沉淀了一批扎根的勇士，同时为未来养老产业的规模化发展，套上了“质量”的紧箍咒。2020年开始，投资养老服务业“国进民退”现象越发明显，在产业持续发展的轨道上，我国的养老产业，势必会围绕规模和质量、民企与国企的交织展开，并逐渐走向精细化、标准化、多元化、集团化、连锁化。
养老项目全过程策划
按照养老项目建设的科学理念和程序，针对不同规模和业态的项目进行全面而详细的市场调研，减少各种不利因素，摆脱巿场困扰；确定项目整体定位与功能分区，制定概念性策划方案，设计商业模式与盈利模式；通过科学的投资测算，为投资者的科学决策提供参考依据。通过养老项目的整体策划服务，能够为企业提供独立、客观、科学、可操作性强的策划建议方案，为企业高层提供决策依据、项目开发建议，避免企业盲目决策。
全程策划工作主要围绕养老项目市场调研、立项、资金争取、规划及设计咨询、软装设计咨询、设施设备配置、适老化改造、工程系统、人力资源体系、企业文化体系、营销体系、业务运营系统（营养配餐、会员服务、医疗康复、生活照料、后勤保障、护理服务）和开业仪式策划等内容展开。
第一阶段 前期策划 | |
服务内容 | 成果提交 |
市场调研;竞品分析;目标客户定位;项目定位;总投资概算;盈利能力分析 | 市场调研与可研报告 |
功能规划优化、建筑设计或改建适老化建议 | 功能规划建议报告、建筑设计 或改造建议报告 |
商业模式设计、营销体系建设 | 营销策划案 |
第二阶段 项目建设或改造 | |
服务内容 | 成果提交 |
智慧养老及信息化平台各子模块建议 | 智慧养老及信息化平台各子模 块建议书 |
指导各功能区的软装设计方案 | 现场指导 |
样板区设计升级建议 | 现场指导 |
各功能区设施设备配置标准 | 设施采购建议书 |
指导外围、室内环境创设设计 | 现场指导 |
开业筹备推进计划 | 开业筹备推进计划表 |
组织架构、人员编制、招聘计划、招聘渠道、到岗时间表 | 人员招聘报告 |
服务体系（行政人事、护理、社工、餐饮、后勤、安全管理服务）建立 | 各类运营手册、相关表格 |
营销工作实施 | 营销管理制度、营销计划 |
第三阶段 项目筹开驻场 | |
服务内容 | 成果提交 |
入职培训、相关专业培训（餐饮部、社工部、后勤部、医护部 、人事行政部、财务部、营销髀部门）、岗位提升培训 | 现场培训、相关制度、标准、表格 |
建立安全管理体系（消防安全、食品安全、用药安全、信息安 全、突发事件应急、紧急呼叫系统响应系统、职业健康与安全等） | 培训课件 |
指导宣传体系、企业品牌建设 | 培训课件 |
开业前期活动策划 | 开业庆典策划案 |
建立标准化财务管理体系（财务开支、税务管理、入退住收费、 増值服务收费等） | 财务管理制度、项目费用设计 |
入住合同、入退院管理、相关法律文件 | 入住合同最终版、相关技术文件 |
各岗位开业前模拟演练 | 现场指导、提交相关文件 |
物资进场、验收、建档培训 | 现场指导 |
收费标准、薪酬标准制定 | 现场指导 |
第四阶段 运营期驻场服务 | |
服务内容 | 成果提交 |
按照国家或地方标准进行“养老机构等级评定”培训 | 课件、等级评定所需所有资料 |
指导投资方利用政策争取各类项目资金 | 现场指导 |
营销工作优化与提升；客户服务满意度提升 | 客户评价报告 |
运营成本分析及预算制管理 | 分析报告、盈利模型 |
项目増值型收费服务项目的开发与实施 | 増值服务建议书 |
项目年度绩效考核方案指导，以及目标管理责任书全套文件签订指导 | 全套文本资料 |
养老机构运营管理手册汇编 | 提交行政人事、后勤、护理、营销、社工、等级评定各手册电子版 |
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